นโยบายหลังการขาย
เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหากับหน้าจอแสดงผลแบบ LED ที่เราผลิตขึ้น, เราพร้อมที่จะแทรกแซงและช่วยเหลือ. โดยปกติสำหรับปัญหาเล็กน้อย, เราสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วตามความพึงพอใจของลูกค้า.
เรามีคำบางคำเกี่ยวกับบริการของเรา:
การประกันคุณภาพ (ระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001)
ตรวจสอบคุณภาพ 3 ขั้นตอน
การควบคุมคุณภาพวัตถุดิบ
ไฟ LED สำเร็จรูปครึ่งหนึ่งตรวจสอบคุณภาพขณะอยู่ในกระบวนการผลิต
การผลิตเสร็จสิ้นการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง
100% ผ่านการรับรองโดยไม่มีข้อบกพร่องก่อนจัดส่ง.
● 5 รับประกันปี
เรารับประกัน 5 ปีรับประกันทั้งระบบสำหรับ 5 ปี, ในช่วงเวลานี้, หากมีปัญหาด้านคุณภาพ (ไม่ได้เกิดจากความป่าเถื่อน), การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจะได้รับอย่างอิสระ, และรับผิดชอบการซ่อมแซมตลอดชีวิต.
● กระบวนการเปลี่ยนชิ้นส่วน
การถ่ายภาพประสิทธิภาพของไฟ LED, ส่งไปยังแผนกคุณภาพของเรา.
กรอกแบบฟอร์มข้อมูลคุณภาพ.
รับการยอมรับการเปลี่ยนทดแทนจากเรา.
● เวลานำ
ตัวอย่าง: 5~ 7 วัน
สั่งซื้อจำนวนมาก: 15~ 25 วัน
———————————————————————————————————————————–
สำหรับปัญหาสำคัญด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนของเรา:
1. ลูกค้าต้องมีรุ่น No, หมายเลขซีเรียลและวันที่ซื้อ.
2. ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะพยายามแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่อาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าล่วงหน้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้.
3. หากบริการด้านเทคนิคไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้, หลังการขายเลขที่. จะมีการออก. ภายใต้เงื่อนไขนี้, ลูกค้าส่งคืนสินค้าที่มีตำหนิเพื่อซ่อมและส่งคืน.
4. โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวสำหรับความเสียหายในการขนส่งที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ นอกเหนือจากแพ็คเกจมาตรฐานของเรา. หากลูกค้าไม่มีแพ็กเกจเดิมอีกต่อไป, ลูกค้าจะต้องพยายามหาแพ็คเกจที่เหมาะสม.
การยกเว้นการรับประกัน.
1.การรับประกันนี้จะใช้ได้กับ 3 ระยะเวลารับประกันปี.
2. การรับประกันนี้ จำกัด เฉพาะผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมที่จัดหาโดยเราและจะไม่ถูกตีความว่าใช้กับการทำงานพร้อมกันและ / หรือพึ่งพาซึ่งกันและกันของอุปกรณ์นี้กับอุปกรณ์(ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์) จัดทำโดยผู้อื่น.
3. บริการรับประกันจะเป็นโมฆะหากเกิดความเสียหายหรือการทำงานผิดปกติเนื่องจากการใช้งานผิดประเภท, การละเมิด, การงัดแงะ, การแตกหักทางกายภาพ, การดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต, บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม, การขนส่ง . สภาพอากาศ, อุณหภูมิสูงมาก. รังสีดวงอาทิตย์. ความผิดพลาดทางไฟฟ้าภายนอก. ของเหลวหก, ฟ้าผ่า. ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งานหรือการบำรุงรักษา. นอกจากนี้, ความเสียหายจากน้ำ, ทราย / ความเสียหายจากการกัดกร่อน. รอยขีดข่วนในการใช้งาน. การถลอกหรือความเสียหายต่อตัวเรือนภายนอกและความเสียหายจากขั้วต่อหรือสายเคเบิลจะถือว่าเป็นผลมาจากการใช้งานผิดประเภทและจะไม่ถูกเปลี่ยนบริการรับประกัน.
หมดเวลาบริการรับประกัน.
เราจะให้บริการผลิตภัณฑ์ต่อไป, แม้ว่าการรับประกันมาตรฐานจะสิ้นสุดลงก็ตาม. ในกรณีที่สินค้าล้มเหลวนอกระยะเวลารับประกัน, เราจะจัดหาทางเลือกในการซ่อมต่างๆให้แก่คุณรวมถึงค่าใช้จ่าย.