Politica post-vânzare

Ori de câte ori apar probleme cu ecranele cu afișaj cu led pe care le-am fabricat, suntem pregătiți să intervenim și să ajutăm. În mod normal pentru probleme minore, le putem rezolva rapid, la satisfacția clientului.

Avem câteva cuvinte despre serviciul nostru:

Asigurarea calității (Sistem de management al calității ISO9001)

Verificarea calitatii 3 Pași

Controlul calității materiilor prime

Lumini LED pe jumătate finisate Verificări de calitate în timpul procesului de producție

Producția a terminat verificările de calitate înainte de expediere

100% calificat fără defecte înainte de expediere.

5 Ani de garanție
Vă garantăm 5 ani garanție pentru întregul sistem pentru 5 ani, În această perioadă, dacă există probleme de calitate (nu cauzate de vandalism), repararea sau înlocuirea va fi asigurată gratuit, și responsabil pentru o reparație pe tot parcursul vieții.

Procesul de înlocuire a pieselor
Fotografierea performanței luminilor LED, trimite la departamentul nostru de calitate.
Completați formularul de informații despre calitate.
Obțineți acceptul de înlocuire de la noi.

Perioada de grație
Mostre: 5~ 7 zile
Comenzi în vrac: 15~ 25 de zile

———————————————————————————————————————————–
Pentru problemele substanțiale de mai jos este procedura noastră:
1. Clientul trebuie să aibă modelul nr, numărul de serie și data achiziției.
2. Echipa noastră de asistență tehnică va încerca să corecteze în prealabil orice problemă minoră care ar putea cauza defectarea produsului pentru clienți în prealabil, pentru ai ajuta pe clienți să mențină produsele în uz.
3. Dacă serviciul tehnic nu poate rezolva problema, a post vânzare Nr. Va fi emis. În această condiție, clientul returnează produsele defecte pentru reparare și returnare.
4. Vă rugăm să rețineți că clientul va fi considerat singurul responsabil pentru daunele cauzate de expediere cauzate de utilizarea altor materiale de ambalare, altele decât pachetul nostru standard. Dacă clientul nu mai are pachetul original, clientul va încerca să obțină pachetul adecvat.
Excluderi de garanție.
1.Această garanție va fi valabilă pentru 3 perioada de garanție a anului.
2. Această garanție este limitată la produsele originale furnizate de noi și nu trebuie interpretată ca aplicându-se funcționării simultane și / sau interdependente a acestui echipament cu dispozitive(hardware sau software) furnizate de alții.
3. Serviciul de garanție va fi anulat dacă există daune sau defecțiuni datorate utilizării necorespunzătoare, abuz, manipulare, ruperea fizică, modificarea neautorizată a produsului, ambalare necorespunzătoare, transport . vreme, temperaturi extreme. radiatie solara. defecte electrice externe. scurgeri de lichid, șocuri de trăsnet. nerespectarea instrucțiunilor de operare sau de întreținere. în plus, daune cauzate de apă, daune cu nisip / coroziune. zgârieturi în uz. abraziuni sau deteriorări ale carcasei externe și deteriorate de la conectori sau cabluri se presupune că au rezultat din utilizarea necorespunzătoare și nu vor fi convertite în service de garanție.
În afara perioadei de service pentru garanție.
Vom continua să-i deservim produsele, chiar dacă se termină garanția standard. În cazul în care un produs eșuează în afara perioadei de garanție, vă vom oferi diverse opțiuni de reparații disponibile, inclusiv costul.