Polityka posprzedażowa

Ilekroć wystąpią problemy z produkowanymi przez nas ekranami LED, jesteśmy gotowi do interwencji i pomocy. Zwykle w przypadku drobnych problemów, możemy je szybko rozwiązać w sposób satysfakcjonujący klienta.

Mamy kilka słów na temat naszej usługi:

Zapewnienie jakości (System zarządzania jakością ISO9001)

Kontrola jakości 3 Kroki

Kontrola jakości surowców

Pół wykończone diody LED Kontrole jakości podczas procesu produkcyjnego

Kontrole jakości zakończonej produkcji przed wysyłką

100% zakwalifikowany bez wad przed wysyłką.

5 Lata gwarancji
Gwarantujemy 5 lat gwarancji na cały system 5 lat, podczas tego okresu, jeśli są jakieś problemy z jakością (nie spowodowane wandalizmem), naprawa lub wymiana będą świadczone bezpłatnie, i odpowiedzialny za naprawę przez całe życie.

Proces wymiany części
Fotografowanie wydajności świateł LED, wyślij do naszego działu jakości.
Wypełnij formularz informacji o jakości.
Uzyskaj od nas akceptację wymiany.

Czas oczekiwania
Próbki: 5~ 7 dni
Zamówienia zbiorcze: 15~ 25 dni

———————————————————————————————————————————–
Poniżej znajduje się nasza procedura w przypadku istotnych kwestii:
1. Klient musi mieć numer modelu, numer seryjny i data zakupu.
2. Nasz zespół pomocy technicznej podejmie próbę wcześniejszego naprawienia wszelkich drobnych problemów, które mogą powodować awarię produktu dla klientów, aby pomóc klientom w utrzymaniu produktów w użyciu.
3. Jeśli serwis techniczny nie może rozwiązać problemu, a posprzedażny nr. będzie wydany. Pod tym warunkiem, klient zwraca wadliwe produkty do naprawy i zwrotu.
4. Należy pamiętać, że klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w transporcie w wyniku użycia jakiegokolwiek materiału opakowaniowego innego niż nasze standardowe opakowanie. Jeśli klient nie ma już oryginalnego opakowania, klient powinien postarać się o odpowiednie opakowanie.
Wyłączenia gwarancji.
1.Niniejsza gwarancja obowiązuje przez 3 roczny okres gwarancji.
2. Niniejsza gwarancja jest ograniczona do oryginalnych produktów dostarczonych przez nas i nie ma zastosowania do jednoczesnego i / lub współzależnego działania tego sprzętu z urządzeniami(sprzęt lub oprogramowanie) dostarczane przez innych.
3. Serwis gwarancyjny traci ważność w przypadku uszkodzenia lub nieprawidłowego działania w wyniku niewłaściwego użytkowania, nadużycie, manipulowanie, fizyczne pęknięcie, nieautoryzowane modyfikacje produktu, niewłaściwe opakowanie, transport . pogoda, ekstremalne temperatury. promieniowania słonecznego. zewnętrzne usterki elektryczne. wycieki płynów, piorunami. nieprzestrzeganie instrukcji obsługi lub konserwacji. Dodatkowo, uszkodzenie przez wodę, uszkodzenia spowodowane piaskiem / korozją. zadrapania podczas użytkowania. domniemywa się, że otarcia lub uszkodzenia zewnętrznych obudów oraz uszkodzenia od złączy lub kabli były wynikiem niewłaściwego użytkowania i nie będą podlegały przeróbce na usługę gwarancyjną.
Czas obsługi pogwarancyjnej.
Będziemy nadal serwisować jej produkty, nawet po wygaśnięciu gwarancji standardowej. W przypadku awarii produktu poza okresem gwarancji, zapewnimy Ci różne dostępne opcje naprawy, w tym koszty.