Beleid na verkoop

Wanneer er zich een probleem voordoet met de door ons vervaardigde ledschermen, we staan ​​klaar om in te grijpen en te helpen. Normaal gesproken voor kleine problemen, we kunnen ze snel oplossen naar tevredenheid van de klant.

We hebben enkele woorden over onze service:

Kwaliteitsverzekering (ISO9001 kwaliteitsmanagementsysteem)

Kwaliteitscontrole 3 Stappen

Kwaliteitscontrole van grondstoffen

Half afgewerkte LED-lampjes Kwaliteitscontroles tijdens het productieproces

Productie voltooid Kwaliteitscontroles vóór verzending

100% gekwalificeerd zonder gebreken vóór verzending.

● 5 Jaren garantie
Wij garanderen 5 jaar garantie voor het hele systeem voor 5 jaren, gedurende deze periode, als er kwaliteitsproblemen zijn (niet veroorzaakt door vandalisme), reparatie of vervanging wordt gratis verstrekt, en verantwoordelijk voor een levenslange reparatie.

● Onderdelen vervangen proces
Foto's maken van de prestaties van de LED-verlichting, stuur naar onze kwaliteitsafdeling.
Vul het kwaliteitsinformatieformulier in.
Ontvang de vervangende acceptatie van ons.

● Doorlooptijd
Monsters: 5~ 7 dagen
Massa bestelling: 15~ 25 dagen

———————————————————————————————————————————–
Voor substantiële problemen hieronder is onze procedure:
1. De klant moet het model nr, serienummer en aankoopdatum.
2. Ons technische ondersteuningsteam zal proberen om eventuele kleine problemen die het product defect zouden kunnen veroorzaken, van tevoren op te lossen om klanten te helpen de producten in gebruik te houden..
3. Als de technische dienst het probleem niet kan oplossen, een na verkoop nr. zullen uitgegeven worden. Onder deze voorwaarde, de klant retourneert de defecte producten voor reparatie en retournering.
4. Houd er rekening mee dat de klant als enige verantwoordelijk wordt gehouden voor transportschade die optreedt als gevolg van het gebruik van ander verpakkingsmateriaal dan ons standaardpakket.. Als de klant de originele verpakking niet meer heeft, de klant zal proberen om het juiste pakket te verkrijgen.
Uitsluitingen van garantie.
1.Deze garantie is geldig voor de 3 jaar garantieperiode.
2. Deze garantie is beperkt tot originele producten die door ons zijn geleverd en is niet van toepassing op de gelijktijdige en / of onderling afhankelijke werking van deze apparatuur met apparaten.(hardware of software) geleverd door anderen.
3. Garantieservice wordt ongeldig als er schade of defect is als gevolg van verkeerd gebruik, misbruik, knoeien, fysieke breuk, ongeoorloofde wijziging aan het product, onjuiste verpakking, vervoer . weer, extreme temperaturen. zonnestraling. externe elektrische storingen. gemorste vloeistof, bliksemschokken. het niet opvolgen van de bedienings- of onderhoudsinstructies. Daarnaast, schade door water, zand / corrosieschade. krassen in gebruik. schaafwonden of beschadigingen aan de externe behuizingen en beschadigingen door connectoren of kabels worden verondersteld het gevolg te zijn van misbruik en worden niet omgezet in garantieservice.
Servicetijd buiten garantie.
We zullen haar producten blijven onderhouden, zelfs als de standaardgarantie afloopt. In het geval dat een product defect raakt buiten de garantieperiode, we zullen u voorzien van verschillende reparatie-opties die beschikbaar zijn, inclusief kosten.