판매 후 정책
우리가 제조 한 LED 디스플레이 화면에 문제가 발생할 때마다, 우리는 개입하고 도울 준비가되어 있습니다.. 일반적으로 사소한 문제, 고객이 만족할 때 신속하게 해결할 수 있습니다..
우리는 우리의 서비스에 대해 몇 마디:
품질 보증 (ISO9001 품질 경영 시스템)
품질 검사 3 단계
원료 품질 관리
생산 과정에서 절반 완료 LED 조명 품질 검사
선적 전 생산 완료 품질 검사
100% 선적하기 전에 결함없이 검증.
● 5 년 보증
우리는 보장합니다 5 전체 시스템에 대한 년 보증 5 연령, 이 기간 동안, 품질 문제가있는 경우 (기물 파손으로 인한 것이 아닙니다), 수리 또는 교체는 자유롭게 제공됩니다, 평생 수리에 대한 책임.
● 부품 교체 공정
LED 조명 성능 사진 촬영, 우리의 품질 부서에 보내.
품질 정보 양식 작성.
당사로부터 교체 승인 받기.
● 리드 타임
견본: 5~ 7 일
대량 주문: 15~ 25 일
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아래의 중요한 문제에 대한 절차는:
1. 고객은 모델 번호가 있어야합니다., 일련 번호 및 구매 일.
2. 당사의 기술 지원 팀은 고객이 제품을 계속 사용할 수 있도록 고객의 제품 고장을 유발할 수있는 사소한 문제를 사전에 수정하려고 노력할 것입니다..
3. 기술 서비스에서 문제를 해결할 수없는 경우, 판매 후 아니오. 발행됩니다. 이 상태에서, 고객은 수리 및 반품을 위해 결함 제품을 반품합니다..
4. 당사의 표준 패키지 이외의 포장재 사용으로 인해 발생하는 배송 손상에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.. 고객에게 더 이상 원래 패키지가없는 경우, 고객은 적절한 패키지를 얻으려고 노력해야합니다..
보증 제외.
1.이 보증은 다음에 대해 유효합니다. 3 년 보증 기간.
2. 이 보증은 당사가 공급 한 원래 제품으로 제한되며이 장비와 장치의 동시 및 / 또는 상호 의존적 작동에 적용되는 것으로 해석되지 않습니다.(하드웨어 또는 소프트웨어) 다른 사람에 의해 공급.
3. 오용으로 인한 파손 및 오동작 발생시 보증 서비스가 무효가됩니다., 남용, 변조, 물리적 파손, 제품에 대한 무단 수정, 부적절한 포장, 교통 . 날씨, 극한의 온도. 태양 복사. 외부 전기적 결함. 액체 유출, 번개 충격. 작동 또는 유지 관리 지침을 따르지 않음. 게다가, 물에 의한 손상, 모래 / 부식 손상. 사용 중 스크래치. 외부 하우징의 마모 또는 손상, 커넥터 또는 케이블로 인한 손상은 오용으로 인한 것으로 간주되며 보증 서비스로 전환되지 않습니다..
보증 기간 외 서비스 시간.
우리는 제품 서비스를 계속할 것입니다, 표준 보증이 종료 되더라도. 보증 기간이 지난 제품이 고장난 경우, 비용을 포함한 다양한 수리 옵션을 제공합니다..