Politica post-vendita

Ogni volta che si verificano problemi per gli schermi a led che abbiamo prodotto, siamo pronti a intervenire e aiutare. Normalmente per problemi minori, possiamo risolverli rapidamente a soddisfazione del cliente.

Abbiamo alcune parole sul nostro servizio:

Garanzia di qualità (Sistema di gestione della qualità ISO9001)

Controllo di qualità 3 Passi

Controllo della qualità delle materie prime

Il LED a metà finito illumina i controlli di qualità durante il processo di produzione

Controlli di qualità finiti prima delle spedizioni

100% qualificato senza difetti prima della spedizione.

● 5 Anni di garanzia
Noi garantiamo 5 anni di garanzia per l'intero sistema per 5 anni, durante questo periodo, se ci sono problemi di qualità (non causati da atti di vandalismo), la riparazione o la sostituzione saranno fornite liberamente, e responsabile di una riparazione per tutta la vita.

● Processo di sostituzione delle parti
Scattare foto delle prestazioni delle luci LED, invia al nostro reparto qualità.
Compila il modulo di informazioni sulla qualità.
Richiedi da noi l'accettazione della sostituzione.

● Tempi di consegna
Campioni: 5~ 7 giorni
Gli ordini all'ingrosso: 15~ 25 giorni

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Per questioni sostanziali di seguito è la nostra procedura:
1. Il cliente deve avere il modello n, numero di serie e data di acquisto.
2. Il nostro team di supporto tecnico tenterà di correggere in anticipo eventuali problemi minori che potrebbero causare il guasto del prodotto per i clienti per aiutare i clienti a mantenere i prodotti in uso.
3. Se il servizio tecnico non è in grado di risolvere il problema, a post vendita n. sarà pubblicato. In questa condizione, il cliente restituisce i prodotti difettosi per la riparazione e la restituzione.
4. Si prega di notare che il cliente sarà ritenuto l'unico responsabile per i danni di spedizione che si verificano a causa dell'utilizzo di qualsiasi materiale di imballaggio diverso dal nostro pacchetto standard. Se il cliente non ha più la confezione originale, il cliente dovrà cercare di ottenere un pacchetto adeguato.
Esclusioni dalla garanzia.
1.Questa garanzia è valida per il 3 periodo di garanzia di un anno.
2. Questa garanzia è limitata ai prodotti originali da noi forniti e non deve essere interpretata per essere applicata al funzionamento simultaneo e / o interdipendente di questa apparecchiatura con i dispositivi.(hardware o software) fornito da altri.
3. Il servizio di garanzia non sarà valido in caso di danni o malfunzionamenti dovuti a un uso improprio, abuso, manomissione, rottura fisica, modifica non autorizzata sul prodotto, imballaggio improprio, trasporto . tempo metereologico, temperature estreme. radiazione solare. guasti elettrici esterni. fuoriuscite di liquidi, fulmini. mancato rispetto delle istruzioni di funzionamento o manutenzione. Inoltre, danni causati dall'acqua, danni da sabbia / corrosione. graffi in uso. si presume che abrasioni o danni agli alloggiamenti esterni e il danneggiamento di connettori o cavi siano causati da un uso improprio e non saranno convertiti in garanzia.
Tempo di servizio fuori garanzia.
Continueremo a fornire assistenza ai suoi prodotti, anche in caso di scadenza della garanzia standard. Nel caso in cui un prodotto si guasta al di fuori del periodo di garanzia, ti forniremo varie opzioni di riparazione disponibili, incluso il costo.