Utánértékesítési politika

Valahányszor probléma merül fel az általunk gyártott led kijelzőkkel kapcsolatban, készek vagyunk beavatkozni és segíteni. Normális esetben kisebb problémák esetén, gyorsan megoldhatjuk őket az ügyfél megelégedésére.

Van néhány szavunk a szolgáltatásunkról:

Minőségbiztosítás (ISO9001 minőségirányítási rendszer)

Minőség ellenőrzés 3 Lépések

Nyersanyagok minőség-ellenőrzése

A félkész LED-es fények minőségellenőrzéseket végeznek a gyártás során

A gyártás befejezte a szállítás minőségének ellenőrzését

100% szállítás előtt hibátlanul minősített.

5 Éves garancia
Garantáljuk 5 év garancia az egész rendszerre 5 évek, ez alatt az időszak alatt, ha bármilyen minőségi probléma merül fel (ne rongálás okozza), javítás vagy csere szabadon biztosított, és felelős az egész életen át tartó javításért.

Alkatrészcsere folyamat
Fényképezés a LED-es lámpák teljesítményéről, küldje el minőségi osztályunkra.
Töltse ki a minőségi információs űrlapot.
Kérje tőlünk a csere elfogadását.

Leadási idő
Minták: 5~ 7 nap
Tömeges megrendelések: 15~ 25 nap

———————————————————————————————————————————–
Az alábbiakban lényeges kérdésekben az eljárásunk található:
1. Az ügyfélnek rendelkeznie kell a sz, sorozatszám és vásárlás dátuma.
2. Műszaki támogató csapatunk megpróbálja előzetesen kijavítani azokat a kisebb problémákat, amelyek a termék meghibásodását okozhatják az ügyfelek számára, hogy segítsenek az ügyfeleknek a termékek használatban tartásában..
3. Ha a műszaki szolgálat nem tudja megoldani a problémát, a értékesítés utáni sz. kiadják. Ilyen feltétel mellett, az ügyfél visszaküldi a hibás termékeket javításra és visszaszállításra.
4. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyfelet egyedül terheli felelősség a szállítási károkért, amelyek a normál csomagunktól eltérő csomagolóanyagok használata miatt következnek be. Ha az ügyfélnek már nincs eredeti csomagja, az ügyfél megpróbálja megszerezni a megfelelő csomagot.
Garanciális kizárások.
1.Ez a garancia az alábbiakra érvényes 3 év jótállási idő.
2. Ez a jótállás az általunk szállított eredeti termékekre korlátozódik, és nem értelmezhető úgy, hogy a berendezés és az eszközök egyidejű és / vagy kölcsönösen függő működésére vonatkozik.(hardver vagy szoftver) mások szolgáltatják.
3. A garanciális szolgáltatás érvényét veszti, ha a rendeltetésellenes használat következtében bármilyen sérülés vagy meghibásodás történt, visszaélés, hamisítás, fizikai törés, a termék jogosulatlan módosítása, nem megfelelő csomagolás, szállítás . időjárás, szélsőséges hőmérséklet. napsugárzás. külső elektromos hibák. folyadék kiömlése, villámlások. a kezelési vagy karbantartási utasítások be nem tartása. Továbbá, víz által okozott kár, homok / korróziós károk. használat közbeni karcolások. A külső ház kopásai vagy sérülései, valamint a csatlakozók vagy kábelek által okozott sérülések vélhetően nem rendeltetésszerű használatból származnak, és nem válnak garanciális szolgáltatásgá.
A jótállási idő lejárt.
Folytatjuk termékeinek kiszolgálását, még akkor is, ha a szokásos jótállás lejár. Abban az esetben, ha egy termék meghibásodik a jótállási időn kívül, különféle javítási lehetőségeket biztosítunk Önnek, beleértve a költségeket is.