מדיניות מכירה לאחר
בכל פעם שמתרחשות בעיות במסכי התצוגה המובילים שיצרנו, אנו עומדים מוכנים להתערב ולעזור. בדרך כלל לבעיות קלות, אנו יכולים לפתור אותם במהירות לשביעות רצון הלקוח.
יש לנו כמה מילים על השירות שלנו:
בקרת איכות (מערכת ניהול איכות ISO9001)
בדיקת איכות 3 צעדים
בקרת איכות חומרי גלם
אורות LED מוגמרים למחצה בדיקות איכות תוך כדי הפקה
ייצור סיים בדיקות איכות לפני משלוחים
100% מוסמך ללא פגמים לפני המשלוח.
● 5 אחריות לשנים
אנחנו מבטיחים 5 שנות אחריות לכל מערכת עבור 5 שנים, במשך תקופה זו, אם יש בעיות איכות (אינם נגרמים מוונדליזם), תיקון או החלפה יסופקו באופן חופשי, ואחראי על תיקון לכל החיים.
● תהליך החלפת חלקים
צילום תמונות של ביצועי נורות LED, שלח למחלקת האיכות שלנו.
מלא את טופס המידע האיכותי.
קבל מאיתנו את קבלת ההחלפה.
● זמן עופרת
דגימות: 5~ 7 ימים
הזמנות בכמויות גדולות: 15~ 25 ימים
———————————————————————————————————————————–
בנושאים מהותיים להלן הנו הנוהל שלנו:
1. על הלקוח להיות בעל המודל לא, מספר סדרתי ותאריך רכישה.
2. צוות התמיכה הטכנית שלנו ינסה לתקן בעיות קלות שעלולות לגרום לכשל במוצר לפני הלקוחות כדי לעזור ללקוחות לשמור על השימוש במוצרים..
3. אם השירות הטכני לא מצליח לפתור את הבעיה, לאחר מכירה לא. יונפק. בתנאי זה, הלקוח מחזיר את מוצרי הפגם לתיקון והחזרה.
4. לידיעתך, הלקוח יישא באחריות הבלעדית לנזקי משלוח המתרחשים עקב שימוש בחומר אריזה שאינו החבילה הרגילה שלנו.. אם ללקוח כבר אין את החבילה המקורית, הלקוח ינסה להשיג חבילה מתאימה.
החרגות אחריות.
1.אחריות זו תהיה תקפה עבור 3 תקופת אחריות לשנה.
2. אחריות זו מוגבלת למוצרים מקוריים המסופקים על ידינו ולא תתפרש לחול על פעולה בו זמנית ו / או תלויית הדדית של ציוד זה במכשירים.(חומרה או תוכנה) מסופק על ידי אחרים.
3. שירות האחריות יהיה בטל אם יש נזק או תקלה כלשהם עקב שימוש לרעה, התעללות, התעסקות, שבירה פיזית, שינוי לא מורשה במוצר, אריזה לא נכונה, הוֹבָלָה . מזג אוויר, טמפרטורות קיצוניות. קרינה סולארית. תקלות חשמליות חיצוניות. דליפת נוזלים, זעזועי ברק. כישלון במעקב אחר הוראות ההפעלה או התחזוקה. בנוסף, נזק על ידי מים, נזקי חול / קורוזיה. שריטות בשימוש. שחיקה או נזק למארזים החיצוניים וניזוקים ממחברים או כבלים יש להניח שנגרמו כתוצאה משימוש לרעה ולא יהפכו לשירות האחריות..
מחוץ לשירות שירות האחריות.
אנו נמשיך לשרת את מוצריה, גם אם האחריות הסטנדרטית מסתיימת. במקרה שמוצר נכשל מחוץ לתקופת האחריות, אנו נספק לך אפשרויות תיקון שונות הכוללות עלות.