Politique après-vente

Chaque fois qu'un problème survient pour les écrans d'affichage LED que nous avons fabriqués, nous sommes prêts à intervenir et à aider. Normalement pour les problèmes mineurs, nous pouvons les résoudre rapidement à la satisfaction du client.

Nous avons quelques mots sur notre service:

Assurance qualité (Système de gestion de la qualité ISO9001)

Contrôle qualité 3 Pas

Contrôle de la qualité des matières premières

Les LED à moitié finies vérifient la qualité pendant le processus de production

Vérification de la qualité de la production terminée avant les expéditions

100% qualifié sans défauts avant expédition.

5 Ans de garantie
Nous garantissons 5 ans de garantie pour l'ensemble du système pendant 5 années, au cours de cette période, s'il y a des problèmes de qualité (ne sont pas causés par le vandalisme), la réparation ou le remplacement seront fournis librement, et responsable d'une réparation à vie.

Processus de remplacement des pièces
Prendre des photos des performances des lumières LED, envoyer à notre service qualité.
Remplissez le formulaire d'information sur la qualité.
Obtenez l'acceptation de remplacement de notre part.

Délai de mise en œuvre
Échantillons: 5~ 7 jours
Commandes en vrac: 15~ 25 jours

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Pour les problèmes substantiels ci-dessous est notre procédure:
1. Le client doit avoir le modèle Non, numéro de série et date d'achat.
2. Notre équipe de support technique tentera de corriger au préalable tout problème mineur qui pourrait être à l'origine de la défaillance du produit pour les clients afin d'aider les clients à maintenir les produits en cours d'utilisation..
3. Si le service technique ne parvient pas à résoudre le problème, un après-vente Non. seront émis. Sous cette condition, le client renvoie les produits défectueux pour réparation et retour.
4. Veuillez noter que le client sera seul responsable des dommages d'expédition qui surviennent en raison de l'utilisation de tout matériau d'emballage autre que notre emballage standard. Si le client n'a plus le colis d'origine, le client doit essayer d'obtenir un colis approprié.
Exclusions de garantie.
1.Cette garantie est valable pour le 3 période de garantie d'un an.
2. Cette garantie est limitée aux produits originaux fournis par nous et ne doit pas être interprétée comme s'appliquant au fonctionnement simultané et / ou interdépendant de cet équipement avec des appareils.(matériel ou logiciel) fourni par d'autres.
3. Le service de garantie sera annulé en cas de dommage ou de dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation, abuser de, falsification, casse physique, modification non autorisée du produit, emballage inapproprié, transport . la météo, températures extrêmes. radiation solaire. défauts électriques externes. déversements de liquide, chocs de foudre. non-respect des instructions d'utilisation ou d'entretien. en plus, dommages causés par l'eau, dommages dus au sable / à la corrosion. rayures en cours d'utilisation. les abrasions ou les dommages aux boîtiers externes et les dommages causés par les connecteurs ou les câbles seront présumés avoir résulté d'une mauvaise utilisation et ne seront pas convertis en service de garantie.
Temps de service hors garantie.
Nous continuerons à entretenir ses produits, même si la garantie standard prend fin. En cas de défaillance d'un produit en dehors de la période de garantie, nous vous fournirons diverses options de réparation disponibles, y compris le coût.