Aftersales-Richtlinie

Wann immer Probleme mit den von uns hergestellten LED-Bildschirmen auftreten, Wir stehen bereit, um einzugreifen und zu helfen. Normalerweise für kleinere Probleme, Wir können sie schnell zur Zufriedenheit unserer Kunden lösen.

Wir haben einige Worte über unseren Service:

Qualitätssicherung (ISO9001 Qualitätsmanagementsystem)

Qualitätsprüfung 3 Schritte

Rohstoffqualitätskontrolle

Halbfertige LED-Leuchten Qualitätsprüfungen während des Produktionsprozesses

Produktionsfertige Qualitätsprüfungen vor dem Versand

100% vor dem Versand ohne Mängel qualifiziert.

● 5 Jahre Garantie
Wir garantieren 5 Jahre Garantie für das gesamte System für 5 Jahre, während dieser Zeit, wenn es Qualitätsprobleme gibt (nicht durch Vandalismus verursacht), Reparatur oder Austausch werden kostenlos zur Verfügung gestellt, und verantwortlich für eine lebenslange Reparatur.

● Teile ersetzen Prozess
Fotografieren der Leistung der LED-Leuchten, senden Sie an unsere Qualitätsabteilung.
Füllen Sie das Qualitätsinformationsformular aus.
Holen Sie sich die Ersatzannahme von uns.

● Vorlaufzeit
Proben: 5~ 7 Tage
Großbestellungen: 15~ 25 Tage

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Für wesentliche Fragen ist unten unser Verfahren:
1. Der Kunde muss das Modell Nr, Seriennummer und Kaufdatum.
2. Unser technisches Support-Team wird im Voraus versuchen, kleinere Probleme zu beheben, die den Produktfehler für Kunden verursachen könnten, um Kunden dabei zu helfen, die Produkte weiterhin in Gebrauch zu halten.
3. Wenn der technische Service das Problem nicht beheben kann, a After Sales Nr. wird ausgegeben werden. Unter dieser Bedingung, Der Kunde gibt die fehlerhaften Produkte zur Reparatur und Rücksendung zurück.
4. Bitte beachten Sie, dass der Kunde allein für Versandschäden verantwortlich ist, die durch die Verwendung eines anderen Verpackungsmaterials als unserer Standardverpackung entstehen. Wenn der Kunde das Originalpaket nicht mehr hat, Der Kunde wird versuchen, ein ordnungsgemäßes Paket zu erhalten.
Garantieausschlüsse.
1.Diese Garantie gilt für die 3 Jahr Garantiezeit.
2. Diese Garantie ist auf von uns gelieferte Originalprodukte beschränkt und gilt nicht für den gleichzeitigen und / oder voneinander abhängigen Betrieb dieses Geräts mit Geräten(Hardware oder Software) von anderen geliefert.
3. Der Garantieservice erlischt, wenn Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Missbrauch vorliegen, Missbrauch, Manipulationen, körperlicher Bruch, unbefugte Änderung am Produkt, unsachgemäße Verpackung, Transport . Wetter, extreme Temperaturen. Sonnenstrahlung. externe elektrische Fehler. verschüttete Flüssigkeit, Blitzschläge. Nichtbeachtung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen. In Ergänzung, Schäden durch Wasser, Sand- / Korrosionsschäden. Kratzer im Gebrauch. Abrieb oder Beschädigung der Außengehäuse sowie Beschädigungen durch Steckverbinder oder Kabel sind vermutlich auf Missbrauch zurückzuführen und werden nicht in den Garantieservice umgewandelt.
Servicezeit außerhalb der Garantie.
Wir werden seine Produkte weiterhin warten, auch wenn die Standardgarantie endet. Für den Fall, dass ein Produkt außerhalb der Garantiezeit ausfällt, Wir bieten Ihnen verschiedene Reparaturoptionen einschließlich der Kosten.