Satış sonrası siyasət

Hər dəfə istehsal etdiyimiz ekran ekranlarında problem yaranarsa, müdaxilə etməyə və kömək etməyə hazırıq. Normalda kiçik məsələlər üçün, onları müştərinin məmnuniyyəti ilə tez həll edə bilərik.

Xidmətimiz haqqında bəzi sözlər var:

Keyfiyyət təminatı (ISO9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi)

Keyfiyyət yoxlanışı 3 Addımlar

Xammal keyfiyyətinə nəzarət

Yarım Bitmiş LED işıqları İstehsal müddətində keyfiyyət yoxlayır

Göndərilmədən əvvəl İstehsal Bitmiş Keyfiyyət Yoxlamaları

100% göndərilmədən əvvəl qüsursuz ixtisaslı.

5 İl zəmanəti
Zəmanət veririk 5 bütün sistem üçün illər zəmanəti 5 il, bu dövrdə, hər hansı bir keyfiyyət problemi varsa (vandalizm səbəb deyil), təmir və ya dəyişdirmə sərbəst şəkildə təmin ediləcəkdir, və ömür boyu təmirdən məsuldur.

Hissələrin dəyişdirilməsi prosesi
LED işıqlarının performansının fotolarını çəkmək, keyfiyyət departamentimizə göndərin.
Keyfiyyətli məlumat formasını doldurun.
Əvəz qəbulunu bizdən alın.

Qurğuşun vaxtı
Nümunələr: 5~ 7 gün
Toplu Sifarişlər: 15~ 25 gün

———————————————————————————————————————————–
Aşağıdakı əsas məsələlər üçün prosedurumuzdur:
1. Müştəri Xeyr modelinə sahib olmalıdır, serial nömrəsi və alış tarixi.
2. Texniki dəstək qrupumuz, müştərilərə məhsulların istifadəsində qalmasına kömək etmək üçün məhsulların uğursuz olmasına səbəb ola biləcək hər hansı bir kiçik problemi əvvəlcədən düzəltməyə çalışacaqdır..
3. Texniki xidmət məsələni həll edə bilmirsə, a satışdan sonra Xeyr. veriləcək. Bu şərt altında, müştəri qüsur məhsullarını təmir və geri qaytarmaq üçün qaytarır.
4. Xahiş edirik unutmayın ki, standart paketimiz xaricində hər hansı bir qablaşdırma materialının istifadəsi səbəbindən baş verən nəqliyyat zərərinə görə müştəri yalnız məsuliyyət daşıyacaqdır.. Müştərinin artıq orijinal paketi yoxdursa, müştəri müvafiq paketi əldə etməyə çalışmalıdır.
Zəmanət istisnaları.
1.Bu zəmanət etibarlıdır 3 il zəmanət müddəti.
2. Bu zəmanət bizim təmin etdiyimiz orijinal məhsullarla məhdudlaşır və bu cihazın cihazlarla eyni vaxtda və / və ya bir-birindən asılı olmasına şamil olunmayacaqdır(hardware və ya proqram təminatı) başqaları tərəfindən verilir.
3. Zərərli istifadə və ya nasazlıq olduqda zəmanət xidməti etibarsızdır, sui-istifadə, müdaxilə, fiziki qırılma, məhsulda icazəsiz dəyişiklik, düzgün olmayan qablaşdırma, nəqliyyat . hava, həddindən artıq temperatur. günəş radiasiyası. xarici elektrik nasazlıqlar. maye dağılmalar, ildırım zərbələri. istismar və ya təmir təlimatlarına əməl edilməməsi. Əlavə olaraq, su ilə zərər, qum / korroziya zərərləri. istifadə olunan cızıqlar. xarici yuvaların aşınması və ya zədələnməsi və bağlayıcılardan və ya kabellərdən zədələnməsi düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində yaranacaq və zəmanət xidmətinə çevrilməyəcəkdir..
Zəmanət müddəti bitdi.
Məhsullarına xidmət göstərməyə davam edəcəyik, standart zəmanət bitsə də. Bir məhsulun zəmanət müddəti xaricində uğursuz olması halında, maliyyəti daxil olmaqla sizə müxtəlif təmir variantları təqdim edəcəyik.