سياسة ما بعد البيع
كلما حدثت مشكلة لشاشات العرض LED التي قمنا بتصنيعها, نحن على استعداد للتدخل والمساعدة. عادة للقضايا الثانوية, يمكننا حلها بسرعة بما يرضي العميل.
لدينا بعض الكلمات حول خدمتنا:
ضمان الجودة (نظام إدارة الجودة ISO9001)
فحص الجودة 3 خطوات
مراقبة جودة المواد الخام
نصف الانتهاء من فحص جودة أضواء LED أثناء عملية الإنتاج
فحص جودة الإنتاج النهائي قبل الشحن
100% مؤهل بدون عيوب قبل الشحن.
● 5 ضمان سنوات
نحن نضمن 5 ضمان سنوات للنظام بأكمله 5 سنوات, خلال هذه الفترة, إذا كان هناك أي مشاكل الجودة (لا يسببها التخريب), سيتم توفير الإصلاح أو الاستبدال بحرية, ومسؤول عن إصلاح مدى الحياة.
● عملية استبدال الأجزاء
التقاط صور لأداء مصابيح LED, أرسل إلى قسم الجودة لدينا.
املأ نموذج معلومات الجودة.
احصل على قبول الاستبدال منا.
● المهلة
عينات: 5~ 7 أيام
معظم الاوامر: 15~ 25 يومًا
———————————————————————————————————————————–
لقضايا جوهرية أدناه هو الإجراء الخاص بنا:
1. يجب أن يكون لدى العميل رقم الموديل, الرقم التسلسلي وتاريخ الشراء.
2. سيحاول فريق الدعم الفني لدينا تصحيح أي مشكلات بسيطة قد تتسبب في فشل المنتج للعملاء مسبقًا لمساعدة العملاء على الاحتفاظ بالمنتجات قيد الاستخدام.
3. إذا كانت الخدمة الفنية غير قادرة على حل المشكلة, أ بعد البيع لا. سيصدر. تحت هذا الشرط, يقوم العميل بإرجاع المنتجات المعيبة لإصلاحها وإعادتها.
4. يرجى ملاحظة أن العميل سيتحمل وحده المسؤولية عن تلف الشحن الذي يحدث بسبب استخدام أي مواد تعبئة بخلاف العبوة القياسية. إذا لم يعد لدى العميل الحزمة الأصلية, يجب على العميل محاولة الحصول على الحزمة المناسبة.
استثناءات الضمان.
1.يجب أن يكون هذا الضمان ساري المفعول لـ 3 فترة ضمان لمدة سنة.
2. يقتصر هذا الضمان على المنتجات الأصلية التي نقدمها ولا يجوز تفسيره على أنه ينطبق على التشغيل المتزامن و / أو المترابط لهذه المعدات مع الأجهزة(الأجهزة أو البرامج) مقدمة من الآخرين.
3. تعتبر خدمة الضمان باطلة إذا كان هناك أي ضرر أو عطل بسبب سوء الاستخدام, إساءة, العبث, الكسر المادي, تعديل غير مصرح به على المنتج, تغليف غير لائق, نقل . الجو, حرارة قصوى. اشعاع شمسي. أعطال كهربائية خارجية. انسكاب السوائل, صدمات البرق. عدم اتباع تعليمات التشغيل أو الصيانة. فضلا عن ذلك, الضرر بالماء, أضرار الرمل / التآكل. خدوش قيد الاستخدام. يُفترض أن التآكل أو التلف للأغلفة الخارجية والتلف من الموصلات أو الكابلات قد نتج عن سوء الاستخدام ولن يتم تحويله إلى خدمة الضمان.
وقت خدمة خارج الضمان.
سوف نستمر في خدمة منتجاتها, حتى لو انتهى الضمان القياسي. في حالة فشل المنتج خارج فترة الضمان, سنوفر لك خيارات الإصلاح المختلفة المتاحة بما في ذلك التكلفة.